¿Qué es el marketing experiencial?

El marketing experiencial es una forma de publicidad que se centra principalmente en ayudar a los consumidores a experimentar una marca.

Mientras que la publicidad tradicional (radio, prensa, televisión) comunica verbal y visualmente los beneficios de marcas y productos, el marketing experiencial intenta sumergir a los consumidores dentro del producto mediante todos los sentidos humanos como sea posible. De esta manera, el marketing experiencial puede abarcar una variedad de estrategias de marketing como la toma de muestras individuales para realizar el marketing de guerrilla a gran escala.

Por ende, el objetivo del marketing experiencial es formar una conexión memorable y emocional entre el consumidor y la marca de manera que se genere una lealtad del cliente hacia ella.

Las estrategias del marketing experiencial

Las marcas utilizan una variedad de estrategias de marketing con el fin de lograr esta conexión emocional con sus consumidores. Las marcas usan más o menos a menudo el marketing experiencial, ya sea para mejorar y complementar una campaña de publicidad tradicional o para destacar en un evento popular o conferencia. Sin embargo, gracias al poder viral de Internet muchas marcas han comenzado a lanzar campañas de marketing experiencial por sí mismas que cada vez están consiguiendo más influencia.

Un ejemplo de estrategia de marketing experiencial fue la campaña de Landshark Lager. Esta fábrica de cerveza realizó una campaña dirigida a las piscinas populares en la zona de Las Vegas y ofreció muestras gratuitas de su cerveza. Landshark aprovechó la sensación refrescante de ir a la piscina en un día caluroso para comunicar que sus cervezas pueden ser refrescantes. Landshark fue capaz de crear una experiencia con sus consumidores con una estrategia de marketing experiencial relativamente barata y sencilla.

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